BORUSAN LİMANI

ISO 9001

Kalite Yönetim Standardı

• Müşteri memnuniyetini ölçer ve analiz ederek iyileştirir.
• Müşteri beklenti ve şikayetlerini hızlı ve etkin bir şekilde yöneterek çözüme ulaştırır.
• Tedarikçilerini ve performanslarını yöneterek sürekli gelişmelerini sağlar.
• 6 Sigma, Öneri Sistemi, Düzeltici ve Önleyici faaliyetler gibi sistemleri kullanarak sürekli iyileşme sağlar.
• Çalışanların etkin katılımını sağlar.
• Süreç performanslarını izleyerek analiz eder ve geliştirir.